Remote Support

Remote Support adalah aplikasi yang dirancang untuk berbagi layar dan mengontrol perangkat jarak jauh dengan presisi, sehingga secara signifikan meningkatkan efektivitas bantuan teknis dengan mengurangi waktu dukungan hingga 60%. Khusus dibuat untuk pengguna perangkat SONY, aplikasi ini mempermudah penyelesaian masalah dibandingkan dengan dukungan hanya suara secara tradisional, mengarah pada peningkatan produktivitas dan kepuasan pengguna.

Untuk memaksimalkan kemampuan ini, diperlukan alat operator tambahan yang dapat diperoleh dari Amazon. Alat ini sangat penting untuk fungsi aplikasi ini, jadi pastikan untuk mendapatkan komponen ini untuk implementasi layanan yang lancar. Jika organisasi Anda membutuhkan beberapa alat operator atau ingin mencoba layanan sebelum berkomitmen, disarankan untuk menghubungi langsung untuk pengaturan lebih lanjut.

Mendukung berbagai perangkat SONY, termasuk berbagai model Xperia dan Xperia Tablets, perangkat lunak ini memastikan bahwa berbagai pengguna dapat menikmati pengalaman dukungan yang ditingkatkan. Dengan mengintegrasikannya ke dalam alat dukungan layanan Anda, Anda menyediakan platform dukungan tingkat tinggi yang efisien dan ramah pengguna.

Dengan aplikasi ini, Anda hanya beberapa langkah lagi untuk menyederhanakan dukungan perangkat Anda dan meningkatkan standar bantuan pelanggan.